En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos del titular de esta tienda online:

La utilización de este sitio web y la compra de cualquiera de nuestros productos implica la aceptación expresa y plena de estas condiciones generales.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta online y la fabricación a medida de piezas, repuestos, objetos, accesorios y soportes mediante tecnologías de impresión 3D y fabricación aditiva. Estas condiciones se aplican a las ventas realizadas en España (Peníínsula y Baleares

3. Productos, Diseños y Fabricación a Medida

• Fabricación 3D: Los productos ofrecidos son fabricados de forma personalizada o bajo demanda. Debido a la naturaleza de la impresión 3D (capas de extrusión, tolerancias mecánicas, materiales polímeros como PLA, PETG, ABS, TPU, etc.), pueden existir ligeras variaciones estéticas o tolerancias dimensionales mínimas que no afectan a la funcionalidad de la pieza.

• Modelos aportados por el cliente: Si el cliente proporciona sus propios archivos de diseño (ej. archivos .STL, .STEP), el cliente declara bajo su responsabilidad ser el propietario legítimo de los derechos de propiedad intelectual o contar con la autorización pertinente para su reproducción. [Nombre de la empresa] no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido o vulneración de derechos de autor de diseños proporcionados por terceros.

4. Precios y Impuestos

• Todos los precios indicados en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique expresamente lo contrario.

• Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán desglosados antes de finalizar el proceso de compra.

• Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán en base a las tarifas vigentes en el momento de registrar el pedido.

5. Proceso de Compra y Pago

Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online de la plataforma. Los medios de pago aceptados son los integrados en la pasarela de pago de la web (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, u otros métodos habilitados).

Una vez confirmado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra. El contrato de compraventa se entenderá formalizado en ese momento.

6. Envíos y Plazos de Entrega

• Plazos de fabricación y envío: Al tratarse de productos fabricados bajo demanda o a medida, los plazos de producción varían según la complejidad y volumen de trabajo (habitualmente entre 1 y 7 días hábiles), a los que hay que sumar el plazo de transporte de la agencia de mensajería (24-72 horas en península).

• Incidencias en la entrega: [Nombre de la empresa] no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas de fuerza majeure o incidencias imputables exclusivamente a la empresa de transportes.

7. Exclusión del Derecho de Desistimiento en Productos Personalizados

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (lo que incluye piezas fabricadas a medida mediante impresión 3D bajo pedido específico del cliente).

Por lo tanto, no se admitirán devoluciones ni reembolsos de piezas fabricadas expresamente para el cliente, salvo por defectos de fabricación imputables a nuestro taller o roturas ocasionadas durante el transporte (las cuales deben ser notificadas en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, aportando fotografías de los daños y del embalaje).

8. Garantía

Los productos suministrados cuentan con la garantía legal de 2 años con conformidad establecida en la normativa vigente para bienes de consumo, aplicándose a defectos de fabricación o fallos estructurales no derivados de un uso inadecuado, desgaste natural, golpes o manipulación incorrecta por parte del usuario.

9. Propiedad Intelectual de la Web

Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, software, código fuente, etc.) son propiedad exclusiva de [Nombre de la empresa] o de terceros que han autorizado su uso, estando protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o conflicto derivado de estas condiciones o de la actividad de la tienda online, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan según el domicilio del consumidor o la normativa de consumo aplicable.

1. Información Legal e Identificación